Balázs segítsége a legjobbkor jött. A csapatot épp összeállították. Alapvetően jó szakemberek, ellentétes személyiségekkel, rosszul definiált feladatokkal, és természetesen komoly elvárásokkal a vezetőség részéről. Hosszas helyzet- és személyiség elemzések történtek. Vizsgáltuk az egyes szereplők esetében felmerülő lehetséges és valószínű motivációs indokokat, és végül lehetséges megoldásokat kerestünk.
A Tudáskovács 