Különböző vállalati struktúrákban eltérő felelősséggel és szerepkörben dolgoznak a csoportvezetők. A teljesség igénye nélkül, lehetnek fejlesztési vagy tesztvezetők, szakmai teamleaderek, line manager-ek stb. A mátrix vagy projektorientált organizációban megrendelőik elsődlegesen a projekt menedzserek, de természetesen más csapatok felé is teljesítenek megbízásokat. Feladatkörük igen szerteágazó, fontossága megkérdőjelezhetetlen: a kérdés azonban, lehet-e ez a központi szereplő önmagában eredményes? *1

Minden sikeres vezető mögött áll egy hatékony csapat

A csoportvezető feladata, hogy képviselje csapatát, eredményeiket azonban mindig közösen érik el. A titok, a megfelelő támogatásban rejlik. A vezetőnek meg kell teremtenie azt a konstruktív környezetet, amely a rendelkezésre álló erőforrásokat megfelelően képes felhasználni.

Lehet-e a csapat produktív, ha a „honnan-hova vízió” nem tiszta? Mennyire lesz bárki is elkötelezett egy ködös cél iránt?

A projekt startjánál a csoportvezető feladata, hogy az indító dokumentumban elfogadott célokat megfelelően tisztázza és egyértelműen kommunikálja. A közös irány elfogadása a kollégák számára lehetőséget teremt vállalások, úgynevezett kommitmentek meghatározására: féléves célokat rögzítve jelezhetjük eltökéltségünket a projekt sikeréért.

Ha tiszta a közös cél, de a tervezés hiányos, hogyan lesz a munka szervezett?

A vezető fontos felelőssége, hogy a hétköznapok során érvényre juttassa, és napi teendőkké bontsa a projektben elvégzendő tennivalókat. (Megjegyzés: a scrum metodológiában ezt alapvetően a csapat végzi.)

Nemcsak az időbeni tervezés, hanem a személyre szabott feladatkiosztás is nagyban hozzájárul a csapat eredményességéhez. Mivel nem mindenki stratéga, ezért kézzelfogható kell legyen a cél és a napi munka mindenki számára. Fontos, hogy tudja minden beosztott, mi lesz a feladata hétfőn, vagy épp csütörtökön. Vezetője pedig bízzon benne és segítse abban, hogy azt megfelelően elvégezze, eredményeiről önállóan visszajelzést adjon.

Hogyan lehet hatékonyságról beszélni, ha nincs, vagy hiányos a viszonyítási alap?

Az emészthető feladatokká bontás alapfeltétele, hogy egyértelmű legyen annak specifikációja. Átfogó tapasztalat azonban, hogy a rövid, idő hiányában elkészített működési leírások, a megvalósításkor túl nagy szabadságot hagynak a félreértésekre. Ha nem egyértelmű a követelmény, akkor mi garantálja, hogy az elvárt eredmény fog megszületni?

Peter F. Drucker írja: a hatékonyság nem velünk született képesség, hanem tanulható tulajdonság. Mindannyian sokat tehetünk azért, hogy tudatosan odafigyelve munkánkra, viselkedésünkre lényegesen eredményesebbé válhassunk. Lebilincselő olvasmány a témáról írt könyve: A hatékony vezető.